汽車救援行業是一個專業性很高的行業，需要技術獨特、裝備精良，有一定數量的救援隊員，具備簡單的汽車故障排除經驗，以及豐富的道路觀察經驗，有初步診斷故障能力、熟悉道路，配備簡單救援的設備與工具，通訊設備、故障診斷等。要達到這樣的水平，必須要有步步經驗積累和正確的操作方式。
道路救援中的注意事項：
一、電聯故障車司機，問明具體拋錨位置，并以溫馨的言辭安慰車主耐心等待，自己力爭會在短的時間內趕到現場進行救援；
二、行車途中要注意交通規則，切記我們是沒有特殊性的守法人，救援是自愿的、自主的、無償的，在道路中激進必須把自己和他人的生命放在首位，不可疏忽大意釀成不想看到的事實；
三、到救援現場后，要查看故障車的停放位置，施救車輛放置那個位置恰到好處——既不影響交通又能方便救援，在安全的前提下實施救援；
四、施救司機在下車時最好用右手（遠離車門之手）拉開車門，便于側身實地觀察前后車輛動態，倒車鏡可做輔助觀察；
五、無論什么故障救援，到現場后先不要急于操作，先查看確認無誤的前提下實施（有序）操作。無論是虧電對火、油水添加、更換輪胎、故障拖車、泥陷托底等都要細致觀察、細心操作，有一套自己的成功經驗。
六、安全是第一，離開安全，其他的都毫無意義。所以要求隊員們在救援上馬虎不得，在確保安全的前提下方可實施救援。
道路救援等待注意事項
1停車時要找好地點
因為車輛故障很可能不能再移動，所以停車時要找不妨礙交通的路邊或空曠地帶為好。車輛前方不要有障礙物，以方便救援人員進行臨時檢修或救援車車輛進行拖車作業。
2停車后要按規定打開應急雙閃燈
停車后要按規定打開應急雙閃燈，并在車輛后方的規定距離安放三角反光警示牌。
3按故障燈提示進行必要的自檢
大部分的故障都是自己較難解決的，但我們可以進行比較簡單的系統檢查，在與維修救援人員進行溝通時，準確描述出發生故障的位置和故障情況則有助于維修救援人員對故障的判斷和救援方案的提出。
4準確說明自己所在的地點
如果需要進行拖車救援，就要先弄清自己停車的確切位置，觀察周圍的建筑物，路牌，比較明顯的地標等，為救援人員提供一個準確的地理位置，可以讓他們盡快找到你。
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